Política de Privacidade

A Agência KN valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por meio de nosso site e de nossos canais de atendimento.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, como:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Empresa;
• Cargo (quando informado);
• Informações enviadas por formulários de contato, orçamento ou atendimento.

Também coletamos automaticamente algumas informações durante a navegação, incluindo:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Sistema operacional;
• Páginas acessadas;
• Data e horário de acesso;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

 

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder solicitações de contato;
• Elaborar propostas comerciais e orçamentos;
• Prestar os serviços contratados;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Enviar conteúdos, novidades e comunicações institucionais, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança de nossos sistemas e serviços.

 

3. Compartilhamento de informações

A Agência KN não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Prestadores de serviços que apoiam nossas operações;
• Plataformas de hospedagem, e-mail, CRM, marketing e análise de dados;
• Cumprimento de determinações legais ou solicitações de autoridades competentes;
• Proteção dos direitos da Agência KN em processos administrativos ou judiciais.

Todos os parceiros são selecionados considerando padrões adequados de segurança e confidencialidade.

 

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Analisar estatísticas de acesso;
• Personalizar conteúdos e campanhas de marketing.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades do site.

 

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

 

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, contratuais ou regulatórias e resguardar direitos da Agência KN.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação vigente.

 

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Exclusão dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível.

 

8. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para sites ou serviços de terceiros. A Agência KN não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdo ou práticas desses ambientes externos.

Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

 

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

 

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou deseje exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Agência KN

[privacidade@agenciakn.com.br]

www.agenciakn.com.br

São Bernardo do Campo